关于冬至祭扫预约的七大常见问题,建议收藏!

来源: 杭州民政      时间:2020-12-18 浏览次数: 99    字体:


为防止冬至高峰期扫墓人员高度聚集,最大程度保障前往祭扫的市民健康安全、出行安全。今年冬至祭扫杭州实行“延长周期、错峰预约、分流为主、不限人数”的祭扫方略,即把祭扫服务保障周期由往年的前三天至后四天(为期一周)延长到今年的前一周至后一周(为期半个月),引导市民提前祭扫、错峰祭扫,分流祭扫

预约祭扫推出后,受到了市民朋友的广泛关注,针对目前预约中遇到比较普遍的一些情况作进一步说明:


01

1个预约号可以同时预约3个人是什么意思?

主要是方便老年人可由子女亲朋代为预约,同时倡导晚辈陪同长辈特别是高龄长辈同行祭扫。

当同行人超过3人,可用两个以上手机号进行预约,每个手机号可预约3人。入园时,可各自刷身份证验证或者1个预约码核验3个人同时入园。

02

老年人和没有智能手机等不会网络预约的人怎么办?

可委托子女、亲友进行网络预约,预约成功后,现场可通过身份证验证入园;确实无法完成预约的市民,可凭身份证、老年卡或其他有效证件通过绿色通道入园祭扫。


03

对姓名中有特殊生僻字无法输入、未申领过健康码的、因操作失误或首次申领浙江健康码报错导致健康码异常无法预约等特殊情况怎么办?

每个公墓(陵园)都有开辟绿色通道,针对此类市民,在落实必要疫情防控措施的前提下,可入园祭扫。

04

持护照或通行证的华侨、港澳台同胞无法预约怎么办?

需要出示有效证件健康绿码验证入园。

05

同一人能否在同一天预约不同的陵园?可以更改已经预约的时间吗?

可以的,首次预约成功后,预约人的信息已经保存在信息库里,再次预约可不用重复录入个人信息,只需要点击“选择”,对预约人的信息进行勾选即可。

如果想更改预约的时间,可以点击该预约码,拉至最下,点击“取消预约”,即可重新预约。


06


预约的号紧张吗,会不会约不到?

高峰期祭扫采取预约,主要是起到分流扫墓人员的作用,并不限制市民前往祭扫。



07


预约流程


1

进入预约系统

关注“杭州民政”微信公众号,选择“民政服务”后点击“扫墓预约”进入预约系统。


2

进入扫墓预约首页


3

选择要前往的陵园


4

选择预约扫墓日期,点击“确认”


5

点击“查询入园时段”


6

选择并点击预约日入园时间段,点击“立即预约”


7

预约成功,前往添加预约人,点击“前往添加”


8

首次预约点击“新增”,非首次预约点击“名册”


9

新增预约人或者勾选后点击“替换并确认”


10

显示预约成功,点击“完成”




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